1.负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
2.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待；
3.负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健，受到领导的好评；
4.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉，处理过程都比较妥当，成功避免了不必要的纠纷，回访工作也很认真。同时为业户办理入住、装修手续，熟悉入住流程；
5.能熟练操作区域物业公共设施、设备的使用；
6.协调主任送发物业管理方面的文件，参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。