去年参加的“省考”,虽然是第一次参加公务员考试,但因为是应届毕业生,信心不足。当年报考的是一家市级机关职位,只招1人。笔试成绩出来之后,我是第一名,非常开心。但很快我就发现,我只比第二名高出1.2分,比第三名高出5分。按照笔试成绩、面试成绩各占50%来计算,我只比第二名超出0.6分,这意味着我在面试中还要继续保持这一微弱优势,才能有胜算。对于笔试很有信心的我,对面试开始感到没有把握,压力很大。
在朋友介绍下,我花了上万元到南京参加面试集中培训班。在培训班的模拟测试中,我始终发挥不出应有水平。辅导老师指出我最大的毛病是表现很不自然,声音小。
当走进考场,拿着面试题,看着一排考官很严肃地坐在那里,我脑子顿时一片糊涂,最后出来都不知道自己想的什么,讲的是什么。最终成绩排在了第三。
南京大学副教授、和源公考研究专家单锋博士说,考生心理紧张,压力大,不知道该如何应对等问题是可以理解的,在面试过程中表现为语无伦次、答非所问、失声、心悸、大脑一片空白等,所以应该坦然面对面试,千万不可看得太重,从某种意义上来讲,面试很大一部分考的是心态。
面试前的放松很重要,同时做好各种题型答题思路的准备、自信心的准备。考生要充分熟悉公务员面试考核的要求、各种题型答题基本技巧、面试的流程等,有针对性地多练习,正确评价自己。
重答题,还要重礼仪
商小姐(2009年参加“省考”)
我是研究生,学的是法律。2009年报考的是镇江一家法院,笔试加上法律加试两门成绩比第二名高出5分,但因面试成绩低,最终没有被录取。
在面试时我感到答得还不错,考官给出了68分的成绩。我开始想,考官对我打分低,对其他考生也肯定低。当在考场外等第二名、第三名相继出来之后,我傻眼了,他们的分数是73分和74分。
我一开始不知道失利的原因。
后来,我将面试的过程和答案讲给一个师兄听,他帮我找出了失败的原因:我刚走进考场,就大声自我介绍,介绍完之后,我就给考官来了一个90度的鞠躬,而且当时天热,我穿的是比较短的裙子。
我当时认为,这一个90度的鞠躬是对考官的尊重,也是为赢得他们的好感而设计的。师兄告诉我,90度的鞠躬往往用于道歉或者默哀的场合,还有穿较短的裙子显然不适合用于面试考试。
我真的很后悔,怎么连这个最基本的形象礼仪都不懂?
■专家点评■
南京大学博导、和源公考培训专家王克喜教授说,很多考生往往只注重回答的内容,对于一些应有的形象礼仪不重视。什么样的形象礼仪符合公务员,这是考官打分的因素之一。当然,这个考生第一个进场,稍微吃点亏,因为考官一般在开始时打分比较谨慎。
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并说“各位考官好,我是某某号考生”。鞠躬时,弯腰要速度适中,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。行礼时不要说话,鞠躬时的目光最后在脚尖前一米左右,千万不可鞠躬时翻着眼睛看考官,这样很滑稽也不礼貌。上文提及的考生穿短裙,虽然不违反什么规定,但留给考官的印象是你做事不够慎重、也缺乏一定的思考能力。
除了弯腰,坐姿也很重要。对坐姿的要求是“坐如钟”。端正优美的坐姿,会给人以文雅稳重、自然大方的美感。
答题时切莫给自己“设套”
汪先生(2010年参加“省考”)
去年参加的“省考”,裸考,笔试第一,我相当满意。当时就决定,面试还是不参加辅导班。在工作之余,我买了不少辅导书复习。
因为准备了比较长时间,到面试时我信心很足,考前一点也不紧张。
到了考场之后,看到后面两名考生也没有觉得他们很优秀。进考场时,我抽到了3号,也就是我这一组最后一个去面试。照理说这样的号非常不错。进入考场后倒不是特别紧张,但是一看到题本上有道题目是关于算盘联想相关公务员工作的词汇,脑子一下子就变得空白,觉得蛮难的。主考官说问候语也没怎么在意,只觉得头上的电风扇特来劲,呼呼作响。酝酿了好久,硬是把以前学的那些套路用上,但觉得答得零零散散,没什么逻辑性。
到这个时候,我彻底意识到我肯定是要挂了,成绩出来后果不其然。
■huiminrencai.com点评■
和源公考专家、南京大学政府管理学院王锁明教授指出,这个考生是典型的死搬硬套,有些问题打不开话匣子利用一些解题思路的确是可以帮助答题,但要灵活运用,否则给考官套路化感觉,肯定不会得高分。去年省考的算盘题实际是考查考生的发散性思维,考生要尽量学会联想,千万不可局限于某种框架中,这样是不符合题目考查要素的,得分不高也在情理之中。
在实际面试中,很多考生回答问题像背书,忽略了面试的本质是谈话交流,如果你的侧重点还放在背书式的题目回答,给考官留下的印象只能是你不够机灵。